Банковская карта – инструмент, которым на сегодняшний день пользуется практически каждый человек. Наличные с каждым годом все активнее уходят в прошлое и услуги, в том числе и финансовые становятся полностью в цифровом формате. Банковские организации постоянно стремятся предложить новые продукты, которые смогли бы облегчить жизнь пользователям. Ведущие компании выпускают удобные мобильные приложения со всем необходимым функционалом, который может понадобиться рядовому клиенту.
Другие – стремятся открыть как можно больше филиалов, чтобы получить поддержку можно было и в офлайне. Конкуренция идёт только на руку потребителям. Одним из наиболее удобных продуктов выступает карта рассрочки от Совкомбанка – Халва.
Это относительно новая услуга, которая позволяет держателям карты получить возможность покупки товара оплатой не всей суммы сразу, а по частям. Предоставление рассрочки означает, что клиент берет в долг у банка и обязуется его отдать порционно с погашением установленной суммы раз в месяц. Но в некоторых случаях у пользователей возникает желание прекратить использование карты, то есть аннулировать договор с банком по обслуживанию конкретного пластика.
Это может быть вызвано разными причинами, к примеру, держатель продукта не полностью согласен с условиями, прописанными в заключенном документе, решил снизить финансовую нагрузку или просто не до конца понял как правильно совершать покупки. Большинство прибегают, по их мнению, к стандартному методу закрытия карты, а именно разрезать пластик и позвонить на номер горячей линии — 8-800-200-66-96 с соответствующим запросом к оператору.
Однако процесс аннулирования договора с банковской компанией оказывается сложнее, особенно это касается кредитных типов карт. В данной статье можно подробно узнать о том, как закрыть карту Халва от Совкомбанка.
Как правильно закрыть карту Халва Совкомбанка
После оформления карты рассрочки клиенту выдается определенный лимит денежных средств, которые он может использовать на оплату всех покупок, в независимости от того является ли конкретный магазин партнёром банке или отсутствует в данном списке. Если пользователь решил прекратить действие банковского продукта, то в таком случае потребуется аннулировать договор исключительно одним способом – напрямую обратиться в один из филиалов Совкомбанка.
Однако есть нюанс. Закрытие карты может быть проведено банком в автоматическом порядке, в том случае если клиент не совершал ни одной транзакции или покупки в течение полугода. Но если в будущем бывшему держателю карты понадобится её восстановить, эта услуга будет платная и стоить 450 рублей.
Что нужно сделать перед закрытием Халвы от Совкомбанка
Перед тем как досрочно отключить карту, потребуется погасить все имеющиеся задолженности. Зачастую клиенты могут даже не знать сумму долга и есть ли он вообще.
Сделать это можно с помощью следующих способов:
- На официальном сайте Совкомбанка присутствует страница входа в личный кабинет по следующей ссылке https://halvacard.ru/lk. Для авторизации потребуется ввести номер, привязанного телефона к банковскому счету и пароль. Система может запросить код из СМС-уведомления, которое придет на смартфон. Далее следует перейти во вкладку — <<Погашение задолженности>>. Здесь будет указана полная сумма текущего долга и способы его оплаты.
- Через мобильное приложение, которое доступно на устройства на базе операционной системы IOS и Android по следующим ссылкам из официальных маркетов https://apps.apple.com/ru/app/халва-совкомбанк/id1208055056 и https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sovcomcard.halva.v1&hl=ru&gl=US. Если указанные страницы могут быть недоступны, тогда можно воспользоваться поиском и ввести запрос – Карта Халва Совкомбанк. После установки сервиса потребуется войти в банковский аккаунт посредством номера телефона/логина и пароля, далее настроить биометрию – код или сканер отпечатков пальцев. Процедура блокировки аналогичная предыдущему способу.
- Прийти напрямую в ближайшее отделение банка, и предоставив необходимый пакет документов для подтверждения удостоверяющие вашу личность. Далее запросить финансовый отчет по карте Халва, и если окажется у вас по карте есть задолжность, то необходимо ее погасить.
Осуществить данную процедуру можно как заранее до подачи заявки на закрытие карты, так и во время заполнения бланка в одном из филиалов.
Погасить долг по карте Халва можно ещё 4-мя способами:
- Воспользовавшись банкоматом Совкомбанка для проведения всей процедуры без комиссии. Терминал может принять к оплате только наличные средства.
- Через сервисы онлайн-переводов на карту.
- В отделении Почты России.
- Через любую финансовую компанию, которая предоставляет закрытие задолженности по карте Халва от Совкомбанка.
В зависимости от выбранного метода, могут быть разные сроки и комиссия при зачислении на баланс карты рассрочки. Однако весь процесс происходит мгновенно без взимания дополнительной суммы через официальные ресурсы Совкомбанка.
На карте после погашения задолженности через банкомат может остаться сумма денежных средств. Чтобы они не сгорели их потребуется снять через кассу или используя терминал.
Как отказаться от карточки если заявка уже подана
В том случае если клиент передумал оформлять карту рассрочки до выпуска или того как её получил, аннулирование пластика проходит в разы проще. На официальном сайте Совкомбанка доступна онлайн заявка, заполнив которую, пользователь может получить карту. Однако после отправки введенных данных, обращение находится только на стадии рассмотрения. Спустя некоторое время сотрудники банка перезванивают клиенту на указанный номер телефона для проверки информации.
На данном этапе в случае отрицательного решения пользователя он вправе сообщить представителям банка, что на текущий момент не имеет желания по открытию пластикового продукта.
Когда клиенту уже пришел пластик, его следует забрать из указанного отделения. Не стоит думать, что никаких проблем не будет создано в случае если просто не получить выпущенный продукт. Все что требуется от клиента — это не активировать карту в течение одного месяца. Можно пойти и другим путем, а именно прийти в офис банка и запросить услугу по расторжению договора. Финансовая компания без проблем сможет аннулировать пластик после подачи заявления.
Как закрыть карту рассрочки Халва от Совкомбанка
Самое главное для одобрения закрытия кредитной карты это, в первую очередь, погасить все имеющиеся на текущий момент задолженности. В противном случае, даже если на пластике лежит долг в пару сотен рублей, отказаться от халвы и аннулировать договор не получится до момента оплаты.
Далее найти на карте ближайший офис, который находится относительно местоположения клиента. Сделать это можно через вкладку на официальном сайте банка, доступной по следующей ссылке https://sovcombank.ru/office или воспользовавшись специальными сторонними сервисами 2Gis, Google, Yandex Maps.
Перед походом в выбранный филиал потребуется взять с собой документ, удостоверяющий личность, в противном случае сотрудник не сможет идентифицировать личность клиента. Уже находясь в отделении, написать заявление о желании расторжения договора по обслуживанию. Рассматривается заполненный бланк в течение нескольких дней с момента подачи, а также проходят процедуры по изменению базы данных клиентов банка.
Если по карте пользователя нет долгов на актуальный момент, тогда с высокой вероятностью финансовая компания сможет одобрить данное решение. Приходить лично, чтобы проверить статус заявки не обязательно, можно дождаться звонка сотрудника, который сразу сообщит о результате. Избавляться самому от пластиковой карты не нужно, банк её утилизирует самостоятельно.
Когда клиент обращается в банк, может потребоваться принести с собой не только Паспорт Российской Федерации, но и договор с физической банковской картой. В редких случаях специалисты компании могут потребовать чеки и квитанции, свидетельствующие о том, что долг был успешно погашен. Чтобы сэкономить на закрытии карты, перед обращением в отделение можно предварительно заблокировать пластик через онлайн-банк или посредством звонка на горячую линию. В ином случае потребуется уплатить сервисный сбор в кассе финансовой организации за проведенные операции.
Образец заявления на закрытие карты Халва Совкомбанк
Как отказаться от карты Халва Совкомбанк потребуется заполнить заявление. В котором потребуется указать данные о своем полном ФИО, номере счета и договора. Далее написать причину, по которой клиент решил аннулировать договор. Указать есть ли на счете, который планируется закрыть, оставшиеся финансы, необходимые для перечисления на другую карту.
*Примерный образец того, как может выглядеть заявление о закрытии карты рассрочки Халва, представлен ниже.
Как аннулировать карту Халва Совкомбанк через приложение
Аннулирование действия банковской карты Халва можно осуществить через мобильное приложение. Оно полностью идентично по функционалу официальному интернет-банкингу, поэтому у опытного пользователя ПК возникнуть проблем не должно. Потребуется пройти авторизацию, посредством заполнения номера телефона и пароля. В случае если введенные данные верны, тогда потребуется перейти в раздел открытых банковских продуктов и выбрать <<погашение задолженности>> по карте рассрочки Халва.
Способы для блокирования карты рассрочки Халва от Совкомбанка
Блокировку карты можно провести через онлайн банк через десктопную версию и мобильный телефон, выбрав соответствующую пластиковую карту, и нажать на опцию – <<заблокировать>>. Следует отметить, что в данном случае карта будет все еще действовать, и для полного закрытия потребуется аннулировать договор с банком, посетив ближайшее отделение Совкомбанка.
Аналогичную процедуру блокировки можно провести через отделение или при помощи звонка на горячую линию финансовой компании по номеру — 8 800 100 00 06. Обычно блокируют карту в случае утери или кражи. Поэтому не нужно путать «блокировку» и «закрытие» карты рассрочки.
Пять причин отказаться от решения о закрытии карты Халва в Совкомбанке
Существует ряд причин, почему клиенту нужно подумать перед закрытием карты, ведь она предоставляет следующие преимущества:
- Три года рассрочки;
- Перевод денежных средств без комиссии;
- Возможность тратить финансы у 250 тысяч магазинов партнёров без переплат;
- Получение кэшбека до 10%;
- Точки обслуживания карты рассрочки находятся в большом количестве по всей стране.
Как вернуть карту Халва Совкомбанк обратно
Способов как вернуть карту Халва обратно финансовой организации существует всего один. Это прийти в отделение и через заявление добиться успешного аннулирования пластикового продукта. Однако есть дополнительные варианты, которые могут обеспечить блокировку карты на неопределенный срок и приостановить сотрудничество с финансовой организацией.
Но в таком случае счет замораживается и возможные задолженности сохраняются. Блокировка карты может быть из-за неправильного ввода ПИН-кода более 3-ёх раз подряд, который состоит из 4-ёх цифр. Или пропустить период в 30 дней, который предоставляется на активацию с момента получения карты.
Контакты Совкомбанка
Обратиться по всем интересующим вопросам или решению проблемы, возникнувшей при взаимодействии с сервисами банка, можно по бесплатному номеру телефона горячей линии для России: 8 800 100 00 06. Официальный сайт банка: https://sovcombank.ru/.
Если звонок нужно совершить из-за рубежа, тогда потребуется использовать другой номер: +7 495 988 00 00. Однако во втором случае будет взиматься плата за разговор.
Краткий итог того как закрыть карту Халва Совкомбанка. Клиент может осуществить досрочный вывод карты из оборота по своим причинам. Для этого обязательно аннулировать договор. Сделать это можно, заполнив соответствующее заявление в отделении банка. Если на карте нет действующих кредитных долгов, тогда финансовая компания одобрит решение в пользу клиента.
